- מה צריך בשביל להתחיל?
- חשבון, ודירה אחת. את החוזה אפשר לכתוב במערכת או להדביק נוסח קיים, והשוכר חותם מקישור — בלי להוריד אפליקציה ובלי לפתוח חשבון. ואם אתם השוכר, אתם מתחילים ובעל הדירה מצטרף מקישור אחד.
- למה זה בחינם?
- כי בלעדיו לא הייתם יודעים על מה אתם משלמים. ההשכרה עצמה — פרסום, מועמדים, כל החוזים, הפרוטוקול והתקלות — חינם בכל הדירות שלכם (עד 4), ללא מגבלת זמן במסלול הנוכחי. מה שייפתח בתשלום הוא הכלים המקצועיים שמעליה: סינון מועמדים, אימות מסמכים, דוחות לרואה חשבון ומציאת בעל מקצוע לתקלה. הגבייה טרם נפתחה. שוכרים לא משלמים כלל.
- איך אני יודע שלא תחייבו אותי בטעות?
- כי אין באתר שלב תשלום בכלל. לא נחייב אף משתמש בלי פעולת רכישה יזומה שלו. כל עוד לא נפתחה גבייה, אין באתר שלב תשלום להיכנס אליו כלל.
- האם מה שנכתב יכול לשמש נגדי?
- התיעוד סימטרי: מה שבעל הדירה מאשר, גם השוכר מאשר. אף צד לא כותב לבד, ושום רישום לא ננעל בלי שניהם.
- אני שוכר. למה שזה יעניין אותי?
- כי התיעוד הוא שלכם באותה מידה: הפרוטוקול לא ננעל בלי החתימה שלכם, והתקלה שדיווחתם לא נעלמת. ביום שיוצאים, מי שיש לו תיעוד לא מתווכח על הפיקדון — הוא מראה אותו.
- מה שווה התיעוד הזה אם באמת נגיע למחלוקת?
- הוא לא מכריע במקומכם. הוא נותן לשני הצדדים את אותו מסמך חתום עם תאריכים — עובדות שאף אחד מכם לא כתב לבד — ולכן הוויכוח מתחיל ממסמך משותף במקום משתי גרסאות.
- ומה יקרה כשתתחילו לגבות?
- תקבלו הודעה 30 יום מראש, והמעבר למסלול בתשלום נעשה בהצטרפות יזומה שלכם — לא במעבר אוטומטי. מי שלא יבחר להצטרף ממשיך במסלול החינמי.
- מה קורה לתיעוד שלי אם אני עוזב?
- התיעוד הכספי שלכם ניתן לייצוא לקובץ בכל רגע, ואת החשבון אפשר למחוק בעצמכם.